便利支付，兴业银行南平分行全面推进“零钱包”现金兑换服务

为深入贯彻落实《国务院办公厅进一步优化支付服务，提升支付便利性的意见》，提升支付服务水平，优化支付受理环境，兴业银行南平分行积极推进，多措并举提升支付服务便利性，有效做好零钱包投放、零钞兑换、宣传推广等工作，为广大居民提供贴心的现金服务，不断提升现金服务水平。

立足厅堂阵地

利用网点布局优势，开展多渠道、多层次、多形式的宣传活动。在营业网点等待区摆放“外籍来华人员支付指南”“兴业银行个人银行账户开户服务指南”“持外国人永久居留身份证开立银行账户指南”等宣传折页，“外籍来华人员支付指南”中英版展架，粘贴“便民支付通八闽”标语，对境外来华人员、老年人、零钱兑换均开通优先取号及办理业务绿色通道。

强化场景外延

走进周边商户，尤其是现金交易较多的农贸市场、小卖部、超市、公交车、出租车等主要场景，全面开展“零钱包”投放便民服务活动。主动向商户普及“拒收人民币现金”是违法行为等现金支付宣传，同时现场张贴“现金收付”标识，切实提升现金服务便利性。

服务重点群体

为进一步深化及扩大宣传受众，兴业银行南平分行在有境外人员的培训机构、公园、老年大学、景区等涉老、涉外重点领域开展优化支付服务专项活动。活动重点聚焦优化支付服务，围绕提升境外来华人士支付服务水平，提高老年群体支付便利度展开宣传，让大家在享受便捷金融服务的同时更好地保护自身权益。

优化支付服务，既是践行金融工作政治性、人民性的重要体现，也是进一步优化营商环境、服务高水平对外开放的内在要求。下阶段，兴业银行南平分行将继续落实党中央、国务院决策部署，深入践行“支付为民”理念，持续推进优化支付服务、提升支付便利性工作，切实提升广大居民对支付服务的满意度。