兴业银行南平分行与南平市消保中心签订相关合作备忘录

闽北日报讯 （黄靓）18日，兴业银行南平分行与南平市银行业保险业消费者权益保护服务中心（以下简称南平市消保中心）正式签订《银行业小额纠纷快速处理机制合作备忘录》（以下简称《备忘录》）。

签约仪式上，南平市消保中心相关负责人介绍了中心自成立以来的整体运行情况及小额纠纷快处工作取得的成效。兴业银行南平分行副行长李剑峰表示，兴业银行南平分行持续牢牢把握金融服务工作的政治性、人民性，时刻以“人民为中心”作为工作的出发点和落脚点，通过此次建立起小额纠纷快速处理机制这一重要途径，能为消费者提供便捷、高效的纠纷处理一站式服务，从而进一步提升行内服务水平和消费者满意度。

下一步，兴业银行南平分行将与南平市消保中心进一步深化在银行业纠纷，尤其是信用卡投诉化解方面的合作，充分发挥机制优势，助力矛盾前端化解，提升金融解纷质效，为构建和谐健康的金融消费环境贡献力量。