建设银行南平分行：尽职免责卸包袱 协调机制优服务

近期，建设银行南平分行公告栏前，普惠专员黄经理仔细查看尽职免责公示名单。在确认武夷山市某岩茶厂项目责令认定结论“未发现存在主观责任问题”后，黄经理终于安下了心，转头又为小微企业融资业务忙碌起来：客户走访、系统录入、贷后回访……

据了解，2025年以来，建设银行南平分行已完成普惠不良客户责任认定60余户，并经上级行责任认定小组审核，结论均为“未发现存在主观责任问题”。在责任认定过程中，建设银行南平分行积极落实小微企业融资协调机制工作专班和国家金融监督管理总局关于普惠信贷尽职免责工作的要求，让客户经理卸下“惧贷、惜贷”思想包袱，激发他们服务小微企业、积极对接融资需求的热情。自小微企业融资协调机制开展以来，建设银行南平分行已向超5000户小微企业发放贷款30多亿元，在优化小微企业融资服务方面取得初步成效。

建设银行南平分行在具体的实践操作中，严格遵守普惠信贷不良容忍度监管政策并坚守道德风险底线。对于按规范流程操作的信贷人员，即使出现风险也可免于追责，此举清晰界定了责任界限。同时，针对小微快贷等新模式和小企业信贷业务传统模式，差异化设定尽职免责标准，明确信贷人员履职事项和禁止性行为，通过区分“失职”与“市场风险”，为基层员工解除后顾之忧。

建设银行南平分行相关部门负责人表示，将进一步加强合规经营与尽职免责政策的结合，提升信贷人员“敢贷”底气，持续提升服务实体经济的能力。（供稿单位：建设银行南平分行 作者：魏虹）