邮储银行南平市延平区支行以 “邮爱驿站” 主题活动赋能龙舟盛会

近日，2025年中国龙舟公开赛总决赛暨福建省户外运动嘉年华在闽江延平段圆满收官。围绕赛事热潮，邮储银行延平区支行以“邮爱驿站”为核心公益主题，在延福门码头、赛事观众区、文旅市集三大核心区域，打造分散式、场景化的服务矩阵，将暖心公益与金融宣传深度融合，让“邮爱”理念渗透赛事全程，成为现场一道兼具温度与专业度的“金融风景线”。

主题赋能：“邮爱”服务渗透赛事全场景

“刚在岸边为龙舟队呐喊完，就收到志愿者递来的矿泉水，还帮我查询了返程公交，这‘邮爱’服务太及时了！”来自福州的游客李女士对志愿者送上的便民服务赞不绝口。不同于传统固定驿站，延平区支行将“邮爱驿站”主题拆解为“流动服务+定点补给+应急响应”三大模块：在观众密集的闽江沿岸，6名“红马甲”志愿者组成流动服务小队，随身携带便携急救包、纸巾、路线指南，主动为观众提供需求帮助；在延福门码头入口处设置定点补给点，摆放饮用水、一次性雨衣等物资，方便群众按需取用；同时安排2名工作人员驻守赛事医疗站旁，协助处理突发需求，形成“随处可见、随时可享”的服务网络。

赛事期间，“邮爱驿站”主题服务累计覆盖群众超200人次。针对行动不便的老年观众，志愿者全程陪同前往观景平台；当得知有孩童与家长走失，工作人员通过广播协助寻人，最终帮助家庭团聚。“‘邮爱’不是一个固定站点，而是我们把服务送到群众身边的初心。”支行志愿者周玉林表示，从流动服务到定点补给，每一处细节都在传递“以客户为中心”的服务理念。

金融联动：主题活动中传递专业价值

在践行“邮爱”公益的同时，邮储银行延平区支行紧扣群众需求，将金融宣传与主题服务深度结合。工作人员以“邮爱守护金融安全”为主题，向群众普及反洗钱知识、存款保险制度，现场发放宣传资料200余份；针对延平“中国百合之乡”的产业特色，重点推广“百合花贷款”政策，为种植户提供一对一咨询服务。

“我家种了10亩百合，今年想升级灌溉设备，正愁资金问题，你们的贷款政策解决了我的难题！”来自茫荡镇的种植户陈先生在宣传区停留许久，详细了解贷款额度、利率优惠及申请流程后，当场填写了意向登记表。该行客户经理还建立了“百合花种植户服务群”，后续将通过线上渠道持续跟进需求，提供全流程金融支持。活动期间，累计接受群众咨询50余人次，8名百合种植户表达贷款意向，80余名群众表示通过宣传提升了金融安全意识。

“以‘邮爱驿站’为纽带，将公益服务与金融支持送到群众身边，是我们践行社会责任的生动实践。”邮储银行延平区支行未来将持续深化“邮爱”品牌建设，结合地方特色活动与产业需求，创新服务模式，让金融服务更有温度、更接地气，为延平区经济社会发展注入更多金融力量。（供稿单位：邮储银行南平市延平区支行）