骏马迎春至 兴福暖万家——兴业银行以暖心金融服务点亮新春烟火

春节前夕，兴业银行围绕“惠民生、促消费”主线，以“龙马精神兴福万里——好运兴福年”为主题，在多地启动春节便民服务与促消费活动，聚焦节日期间群众高频需求，在网点服务、社区活动、支付便利、适老关怀等方面推出一系列举措，让金融服务的暖意浸润千家万户。

走进兴业银行网点，从门头装饰到厅堂布置，处处点缀新春元素，尽显浓浓年味。各地网点结合当地特色，通过设置国风打卡区、挂起红灯笼等方式，让客户在办理业务、咨询服务的同时，感受更具烟火气的年味。

此外，兴业银行还将传统文化中“马”的元素与“兴福龙”IP有机结合，打造统一的新春视觉体系，并特别推出“兴福龙”系列定制新春礼品，客户可通过参与网点活动获取，或在手机银行、兴业生活App等线上平台轻松兑换。

新春的暖意不止于厅堂。兴业银行将服务触角延伸至社区、企业与商户，组织工作人员“走出去”开展便民服务。在成都，工作人员以“套圈、糖画、春联福字”等形式，开展进企服务；在武汉，工作人员走访上千家收单商户，了解节日期间客户结算与经营周转需求，在送上定制福袋的同时，提供金融服务支持，帮助商户更加顺畅地迎接节日客流。

据了解，秉持“以客户为中心”的服务理念，兴业银行围绕新春期间不同人群的金融与生活需求，推出了分层分类的定制化服务方案。针对老年群体，推出以“葫芦”为卡面设计的新版“安愉借记卡”，打造线上“安愉年货节”，并依托各地养老金融服务中心开展非遗剪纸、写春联等传统活动，让银发客户在享受便捷金融服务的同时，感受温馨节日陪伴。针对代发客户，推出专属资产提升计划，帮助客户做好年终资金规划。针对有跨境金融需求的客户，优化升级寰宇人生借记卡、跨境理财通、留学缴费等服务，让跨境资金结算、资产配置更加高效便捷。

春节是传统消费旺季，兴业银行还联动线上平台与合作商户，推出多样化的新春用卡优惠活动，如“叮咚买菜8折”“天猫满200减20”等，切实提升消费获得感。

“我行将继续坚守‘金融为民’初心，创新完善节日金融服务供给，以场景化、多元化、精准化的金融服务，持续点燃新春消费热情，切实提升居民消费的获得感、幸福感和安全感。”兴业银行零售金融部相关负责人表示。（供稿单位：兴业银行南平分行）