建行南平分行：深耕县域沃土，助力开放腾飞

在国家外汇管理局南平市分局的指导下，建设银行南平分行紧密贴合闽北县域市场特点及中小微外贸企业的多元化需求，将外汇政策宣传的触角向县域基层延伸。通过设立外汇政策宣传工作站、推广“一站式”服务模式，解决中小微外贸企业政策知晓度不高、业务办理难等痛点，切实打通外汇服务“最后一公里”，为闽北县域涉外经济高质量发展注入金融活水。

聚焦县域特色，构建“立体化”服务矩阵

针对县域外贸企业分布散、政策获取渠道单一的问题，建行南平分行创新推出了“1+N”外汇政策宣传服务模式。以建行南平浦城支行为例，该行以支行营业部为“1”个核心宣传阵地，将服务触角延伸至“N”个园区、企业一线和行业协会。支行在网点设立固定外汇政策点，摆放外汇业务相关资料，并由外汇经办人员兼岗政策宣讲员。同时，支行组建“张富清金融服务队”，主动走进工业园区，针对当地特色产业的外贸特点，开展“一对一”政策辅导。通过“定点宣传+流动服务”的结合，建行南平浦城支行不仅及时传达了跨境人民币结算、贸易外汇收支便利化等最新政策，还现场解答企业在汇率避险方面的困惑，帮助企业树立“风险中性”理念，确保政策红利直达市场主体。

线上线下融合，推动外汇政策直达客户

为进一步提升县域外汇服务水平，建行南平分行还构建了“线上+线下”立体化的政策宣传矩阵，让外汇知识触手可及。在光泽支行，外汇服务不再局限于柜台之内。线下渠道，支行充分利用网点“劳动者港湾”和门楣LED屏宣传外汇政策知识，并在大厅显眼处设置咨询台，向前来办理业务的客户普及个人外汇便利化政策。线上端，支行依托企业微信、客户交流群等渠道，搭建“云端课堂”。业务骨干化身“政策讲师”，及时推送外汇局最新政策解读及汇率市场分析，并在线解答企业关于跨境投融资、离岸国际贸易等复杂业务的疑问。这种“指尖上”的服务，有效降低了企业的脚底成本，实现了外汇服务“不打烊”。

立足企业需求，打造外汇服务新样板

面对跨境贸易高水平开放试点政策带来的挑战与机遇，建行南平分行正逐步将浦城、光泽经验复制推广至更多县域。一方面，加快推进外汇政策宣传工作站的标准化、规范化建设，确保每个站点都能成为政策传导的“桥头堡”；另一方面，紧跟闽北涉外经济发展步伐，针对竹木、食品、化工等地方特色产业，定制差异化外汇服务方案。未来，建行南平分行将持续优化服务体验，以专业的金融力量助力闽北企业“扬帆出海”，携手企业共绘开放共赢的美好蓝图。（供稿单位：建设银行南平分行 作者：林富强 程强）