武夷山市税务局：冬日暖心服务上线，向严寒说不！

“办税高峰，可以享受提前预约服务，点赞！”“座椅太凉，巡查人员立马暖垫安排，真棒！”“延缓缴税，税务新年贴心提醒，友善！”近日，武夷山市税务局推出的寒冬服务贴心举措，收获了纳税人的不断好评。 

为应对春节前的办税高峰，武夷山市税务局办税大厅积极调配人力物力保障，强化服务质量，推出了一系列冬季暖心服务举措，以实际行动温暖纳税人。其一，线上线下“预约办”服务。通过微信取号系统以及现场登记等方式，解决纳税人的预约需求，提前上岗，为纳税人避开办税高峰期，合理安排办税时间；其二，现场“紧急办”服务。大厅每日安排一名巡查人员，实时了解纳税人的即时需求，为“冷板凳”铺上厚暖垫，为办税厅添置饮水机，让服务更加温馨、周到；其三，导税“贴心办”服务。为落实制造业中小微企业延缓缴税政策，大厅咨询岗在取号环节就对满足缓交税费政策的企业逐户确认，主动提醒纳税人，确保延缓缴费新政策纳税人应知尽知，缓缴税费红利纳税人应享尽享，让纳税人感受“便民、利民、惠民”的温暖。 

办税服务厅工作人员林翰表示：“在寒冷的冬季能用我们一点点的服务小举措为纳税人送上税务大温暖，心里满满的成就感，我将继续用实际行动为纳税人提供有品质、有温度的纳税服务。”