工行建阳支行打造农村普惠服务新标杆 让金融“活水”润泽田间地头

为进一步落实乡村振兴战略，深化农村金融服务覆盖，工行建阳支行积极探索“物理网点+普惠服务点+数字化平台”三位一体的农村金融新模式，通过升级普惠金融服务点功能、创新金融服务、延伸服务触角，打通农村金融服务“最后一公里”，为建阳区乡村振兴注入工行力量。

织密服务网络，畅通“家门口”金融渠道。针对农村地区金融资源分布不均、基础服务薄弱等问题，该行联合地方政府和村委，在偏远乡镇、行政村及特色产业聚集区新设“工行农村普惠金融服务点”，并优先选址村委、供销社、便利店等便民场所。每月均前往农村普惠点进行巡检，对其POS机使用，业务宣传等进行全面检查。

创新特色服务，精准滴灌乡村产业。聚焦当地“一片叶（茶业）、一根竹（竹木产业）、一粒米（生态农业）”特色产业，该行依托普惠服务点收集农户需求，推出定制化金融服务。为提升服务效率，将普惠服务点与“工银兴农通”App深度融合，引导农户通过手机银行完成贷款申请、农产品销售结算等操作。

普及金融知识，守护乡村金融安全。针对农村地区金融知识相对匮乏的问题，该行以普惠服务点为阵地，常态化开展金融知识宣传活动。通过方言讲解、案例动画等形式，向村民普及反假币、防范电信诈骗、征信保护等知识。同时，服务点设置“权益守护专岗”，为老年人、留守妇女等群体提供账户安全检测、非法集资风险提示等专项服务。

未来，工行建阳支行将持续优化服务点功能，深化农村金融服务，以更接地气、更具活力的普惠实践，助力建阳区绘就乡村振兴新图景。（来源：工行南平）