南平联通“宽带义诊”进社区：把脉家庭网络，守护智慧生活

近日，南平联通组织志愿服务队，深入周边社区，开展“智慧社区·宽带义诊”志愿服务活动，将专业的网络“体检”服务送到居民家门口，打通智慧社区服务的“最后一米”。

现场“把脉”，专业设备精准“排雷”。活动当天，服务台前人头攒动，智家工程师携带光功率计、测速仪等专业设备，现场为居民“诊断”网络。针对“网速慢、信号弱、常掉线”三大痛点，志愿者现场出具“诊断报告”，对老旧网线、路由器位置不当等问题进行“靶向治疗”，现场解决率达95%以上。

全屋光宽带（FTTR）消除死角。针对部分居民反映的卧室没信号问题，志愿者主动入户排查。通过调整路由器频段、优化信道设置，并现场演示FTTR全光组网技术，彻底解决卫生间、阳台等“信号死角”难题。居民李阿姨感叹：“以前刷视频总转圈，现在全屋满格，孩子上网课再也不卡了！”

银发“特护”，携手跨越“数字鸿沟”。聚焦老年群体，志愿者开设“银龄微课堂”。不仅教老人连接Wi-Fi、清理手机内存，还结合“国家反诈中心”APP安装，讲解“冒充客服”等诈骗套路。通过“方言+慢语速”的耐心讲解，让智慧生活真正“适老”。

南平联通将持续推进“宽带义诊”进社区、进乡镇，以高品质服务赋能南平智慧城市建设，让“数字红利”真正惠及千家万户。（来源：南平联通）