工行南平分行医药零售“支付即开票”全省首单突破

近期，工行南平分行“支付即开票”业务在民生消费领域取得重大突破——成功落地南平市某大药房，标志着该业务在全省医药零售领域实现首家突破，银税数智化服务生态再拓新局。

随着医保政策完善和健康需求增长，药店客流量较大，特别是早晚高峰期，消费者购药后往往需要发票用于医保报销或单位记账，即时开票需求强烈。然而，传统人工开票模式耗时费力，店员需在收银与开票系统间频繁切换，高峰期易造成排队拥堵，也常因信息输入错误导致发票作废重开，严重影响客户体验与门店运营效率。

工行南平分行敏锐捕捉到这一民生痛点，积极下沉社区民生消费场景，联合当地税务部门开展“送服务进企业”活动，主动上门为药店演示操作流程。同时，提供从签约、系统对接、开票测试到正式上线的“一站式”全程跟踪服务，同步建立技术支持热线，确保问题即时响应。

“以前高峰期店员在收银和开票系统间来回切换，手忙脚乱还容易出错，”药房负责人感叹道：“现在‘支付即开票’一气呵成，不仅节省了我们的人力，收银速度提升了，顾客买完药不用等就能拿发票，纷纷夸赞这服务太贴心了，这真是帮了我们大忙！”

如今，在该大药房，消费者结账支付的同时，系统即可自动提取支付信息并秒级开具电子发票，彻底告别传统排队申领发票、手动输入信息的繁琐流程。这一次突破，不仅为药店节省人力成本，提升收银流转率，更让市民享受到“即买即开、无需等待”的便捷服务。（供稿单位：工行南平分行 作者：谢少洪）