深学廖俊波，“三争”作表率丨南平市政务服务中心第四党支部：党建领航破壁垒 改革攻坚优服务

为深入学习贯彻党的二十大及二十届四中全会精神，深学笃行习近平总书记关于向廖俊波同志学习的重要指示，全面落实习近平总书记来南平考察重要讲话和机关党建重要讲话重要指示精神，生动展现南平市直机关在深化拓展“深学廖俊波，‘三争’作表率”实践活动中，各级党组织的战斗堡垒作用和广大党员干部的先锋模范作用，我们以“深学廖俊波，‘三争’作表率”为主题开展系列宣传报道，引领市直机关党员干部始终保持争优争先争效的奋进姿态，以实干担当推动南平绿色高质量发展提质增效，为“十五五”发展开好局、起好步凝聚奋进力量。

南平市政务服务中心第四党支部始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣“三争”行动部署，立足城管、交通、发改、生态环境、水利、工信、林业等涉企审批窗口职能，以党建红引领政务蓝，把支部建在审批一线、把服务落在企业心头，全力打造“高效、便民、利企、优质”的政务服务先锋队伍，为全市项目建设、企业发展和营商环境优化注入强劲动能。

一、数字赋能，改革攻坚，以增值服务赋能发展增效

支部牢牢把握政务服务从便利化向增值化迭代升级方向，聚焦企业发展与项目建设核心需求，在高效审批基础上延伸服务链条、丰富服务内涵、提升服务价值，以全方位增值服务为企业减负、为项目提速、为发展赋能。

1、数字智审赋能，打造“无感智办、免申即享”服务场景。

依托福建省网上办事大厅、闽政通 APP、大件运输并联许可系统等数字化平台，打通数据共享通道，实现审批要素自动核验、通行条件智能研判。交通窗口落地大件运输快速审批机制，对 100 吨以下一、二类大件运输实行系统自动审批、即时出证，同步提供路线规划、通行提示等前置服务，成功发放全市首张大件运输快速审批通行证，以数字化赋能实现审批“零跑腿、高效率”。

2、集成改革赋能，构建“一件事、全流程”套餐服务。

统筹推进跨部门、跨层级审批事项集成整合，变分散审批为协同联办，变单项服务为全链条服务。城管窗口推行“提前介入—联合审查—即时发证”模式，为电力管线铺设、破路挖掘等事项提供方案优化、管线核查等一体化服务，审批时限大幅压缩；发改窗口深化立项用地规划许可阶段“多评合一”，实行统一受理、联合评审、同步反馈，减少企业多部门跑动；生态环境窗口实施环评与排污许可“两证合一”，整合审批流程、精简办理环节，以集成化改革提升服务整体性。

3、流程精简赋能，推行“零成本、优体验”便民举措。

聚焦企业办事成本与办事体验，推出免费服务、容缺受理、材料简化等务实举措。交通窗口免费提供桥梁安全验算，将验算周期压缩至最短，实现企业“零费用、零纸质”办理；城管窗口建立容缺受理与一次性告知机制，将排水许可等高频事项压缩至 1 个工作日内办结，以流程最优化实现服务提质、企业减负。

二、协同联动，闭环服务，以精准施策破解企业难题

支部牢固树立“一盘棋”思想，打破部门界限、整合服务资源、强化协同攻坚，构建事前介入、事中审批、事后跟踪的全链条闭环服务体系，以协同之力破梗阻、以精准之策解难题、以闭环之效促落实。

1 、跨部门协同联动，凝聚审批服务强大合力。

针对大件运输、工程建设等跨领域复杂事项，牵头建立交通、城管、公安、住建、市政等多部门联审联办机制，同步开展现场踏勘、并联审核、信息互通，精准核验道路、桥梁、管线等通行条件，保障大件运输安全顺畅通行；生态环境、市场监管、园区管委会等联合开展助企纾困行动，现场办公、集中研判，“一企一策”解决环保审批、排污权交易、项目落地等实际问题。

2 、全周期跟踪服务，护航项目建设全程推进。

聚焦项目从落地到投产全生命周期，发改、工信、林业、水利、生态环境等窗口协同发力，提供全流程指导与全方位保障。发改窗口深入园区开展政策辅导，靠前指导项目前期报建；生态环境窗口提前介入项目选址，协助企业规避生态审批风险；工信、林业、水利等窗口立足职能，在能耗保障、用地用林、水资源利用等方面精准对接需求，助力重点项目加快落地见效。

3 、信用化闭环管理，守牢规范服务安全底线。

坚持宽进严管、风险可控，严格落实“承诺+信用”管理机制，建立信用激励与约束并重的服务管理模式。对诚信企业开通绿色通道、简化审批流程；对违规失信企业从严审核、强化监管，既最大限度释放改革红利，又保障审批服务规范有序、市场环境公平公正。

三、靠前服务，暖心提质，以实干担当擦亮政务品牌

支部始终坚持以人民为中心的发展思想，推动服务理念从“被动审批”向“主动服务”转变，党员干部亮身份、作表率、当先锋，把服务送到企业急需处、送到群众心坎上，以优质服务彰显机关党建新担当新作为。

1、上门办下沉服务，打通服务企业“最后一米”。

党员带头深入园区、企业一线，常态化开展上门服务与帮办代办。交通窗口设立“移动窗口”，定期赴南平港现场办理港口经营备案、船舶运输证等业务；推行“交钥匙”一键年审，实现车辆年审“进站即审结”；城管窗口开通异地企业服务绿色通道，以“线上指导+线下代办”模式保障外地企业便捷办事。

2、精准办定制服务，提升企业办事获得感。

全面推行 “一对一”精准帮办代办，针对重点企业、重大项目提供专属服务、全程代办。生态环境窗口以高效贴心服务获得企业锦旗认可；园区企业综合服务中心下沉审批与增值服务事项，建立“点单—派单—接单—评单”闭环机制，实现企业办事 “不出园区、零跑动”，切实解决企业办事难点堵点。

3、暖心办延伸服务，丰富政务服务内涵质感。

在基础审批之外持续拓展服务场景，打造有温度的政务服务。交通窗口建设“司机之家”“船员之家”暖心驿站，改善一线从业人员办事休憩环境；发改窗口提供全天候政策咨询与答疑指导；城管窗口推行证书邮寄、全流程网办，实现不见面审批、便民化服务，群众满意率保持100%。

南平市政务服务中心第四党支部将始终坚守初心使命、忠诚履职尽责，持续以党建引领政务服务提质增效，不断深化审批改革、强化协同服务、提升增值质效，以更坚定的信念、更务实的作风、更优质的服务，全力当好项目建设的 “护航员”、企业发展的 “服务员”、营商环境的“守护者”，为奋力谱写南平绿色高质量发展新篇章贡献更大政务党建力量！