社会民生 | 延平区紫云街道：“三强三建”促社区服务更精准

大武夷新闻网讯 为深化拓展省委“三争”行动，聚焦南平市委“五增”目标，紫云街道贯彻落实延平区委、区政府工作部署，坚持党建引领，不断创新基层治理模式，引领黄金山社区以“三强三建”破解“三无小区”治理难题，扎实推进共建共治共享的和谐社区建设。

紫云街道黄金山社区位于延平区紫云岗52号，辖区居民979户3021人，其中流动人口约300人，70岁以上的老人占多数，属典型的城区老龄化小区。辖区下设2个党支部，党员68人，成立志愿服务队伍5支25人。社区先后获得区级文明社区、区先进基层党组织、区级三八红旗集体、综治和平安建设达标社区、“五好关协”等荣誉称号。

强化聚合联动，组建红色队伍

辖区内共有商业大院、顺达花园、南平一中宿舍3个小区，普遍建设年代久远，空间排布紧密，大多存在无物业管理或物业管理不当、基础设施不够完善等问题，长期困扰居民正常生活。近年来，社区深入探索推进“红色业委会”管理模式，深入挖掘鼓励小区退休老党员、在职党员志愿者参与业委会选举，通过优化小区管理、建立议事平台、增强自治意识等“组合拳”，全面提升“红色业委会”管理能力、服务水平，形成了“党建引领全覆盖、小区管理全参与、优质服务全方位、社区治理全融入”的“红色业委会”管理格局，进一步织密了党建引领下的社区治理网络，畅通了基层社会治理的“最后一米”，让小区“老毛病”和“新问题”全面根治。2022年，商业大院小区通过选举产生首届小区“红色业委会”，2023年，顺达花园小区业委会成功换届选举产生新一届“红色业委会”，合力画好社区治理“同心圆”，不断扩大便民服务“幸福圈”。

强化居民共商，搭建议事平台

为更好地收集小区居民建议，社区构建“线上+线下议事”平台。建立线上小区居民微信群，及时收集处理居民们在微信群内反馈的意见诉求。对于不便于在微信群内反映的意见诉求，引导居民可以选择适当的时间通过电话等方式或线下直接向“红色业委会”成员、楼栋长反映。积极建立“问题搜集、协商处置、结果反馈”机制，以创城议事会、“微心愿”等平台，实现居民共商共议，做到“小事不出社区、大事不出街道”。近年来，通过“社区+小区‘红色业委会’”的模式，解决了商业大院小区内困扰多年的车辆乱停放问题，消除了消防通道堵塞等安全问题；在商业大院内新修建了石凳和石桌，打造群众家门口的“议事点”，截至目前，议事点累计议事70余件次，妥善解决小区邻里矛盾纠纷等问题200余个；顺达花园小区“红色业委会”的新成立，解决了小区长期处于失管状态、卫生乱、秩序差、矛盾多等许多问题。下一步，计划将顺达花园、一中宿舍小区纳入老旧改项目，主要改造小区薄弱的基础设施，解决居民急难愁盼问题，切实改善民生。

强化群众意识，构建共治格局

小小社区，千头万绪。社区治理离不开群众，群众参与自治的意识和积极性是完善基层治理工作的关键一环。为更好调动小区群众的积极性，社区建立健全“党建+网格”治理模式，以“红色业委会”为发力点，以“网格化”治理为依托，由业委会主任担任总网格长，成员包干楼栋，形成治理网格，明确责任到人，打通小区治理“最后一米”实现干群“零距离”。同时，以新时代文明实践所（站）为平台，积极开展“我们的节日”等主题的群众性活动及文明实践志愿服务活动，由“红色业委会”发动号召，召集小区党员、居民积极主动参与到活动中来，以自身积极主动带动群众的热情参与，充分发挥党员群体“聚像一团火、散作满天星”的作用，营造“小区是我家，共建靠大家”的良好氛围。（供稿单位：延平区融媒体中心 作者：卢心宇 廖瑶红）