乡镇动态 | 延平区炉下镇:便民服务中心改造升级亮相
2024-08-23 10:33:17 来源: 延平区融媒体中心 作者:高英凯
大武夷新闻网讯 一枝一叶总关情。近日,走进全新升级的延平区炉下镇便民服务中心,一幅窗明几净,井井有条的景象映入眼帘,来这里办事的群众纷纷为高效的办事流程与齐全的便民设施点赞。
“来这里办事,一眼就能找到要去哪个位置,工作人员很快就能把事情办妥,要是碰到人多得等的时候,这里有热水喝,能给手机充电,挺贴心的。”一位办事的阿姨说道。为了方便办事群众,中心大厅全新配套咨询导办、综合受理、后台审批、政务公开、自助填单、自助查询、休息等候、帮办代办等功能区,并配备饮水机、手机充电、爱心药箱、老花镜、图书柜等便民设施。同时开设无差别综合窗口,集中受理人社、医保、民政、卫计、残联、退役军人等13个部门61项公共服务事项,探索“前台综合受理,后台分类审批,综合窗口出件”的服务新模式。
在提升服务效能方面,炉下镇选派责任心强、素质高、业务精、能力强、服务优的工作人员从事窗口工作,加强业务培训,转变工作作风,为办事群众提供“店小二”式服务。
“我们将持续贯彻落实延平区委、区政府工作要求,继续提升业务水平,增强服务意识,完善基层政务服务体系,努力把便民服务中心办成凝聚民心、沟通民情的办事窗口、形象窗口、文明窗口。”炉下镇党委书记黄孙龙表示。(供稿单位:延平区融媒体中心 作者:高英凯)
[责任编辑:陈雨薇]
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