肖付钦：“三清 ”承诺 以 “诚 ”赢 “信 ”

肖付钦，女，1973年11月出生，光泽县闽源保洁有限公司总经理。在不长不短的企业发展壮大过程中，肖付钦虽然经历了许多的困难甚至亏损，但她始终坚持做到“做清人、做清事、付清钱”“三清”承诺，以“诚”赢“信”。

出生于武夷山市岚谷乡长源的肖付钦,家中共有8口人,年迈祖父母、父母以及两个姐姐、一个弟弟。

家中“僧多粥少”,为此,早早懂事的肖付钦14岁就开始打工赚钱,贴补家用。她先后在企业当过销售员、服务员,嫁到光泽后,开过菜馆。后来,她创办了光泽首家保洁企业—光泽县闽源保洁有限公司。

或许是“未涉水不知水深浅”。当年4月,光泽县城小街巷保洁公开招投标,48万元的发包价,肖付钦以41.8万的年保洁费拿下了两年的光泽县城小街巷的保洁业务。

“完全不知道全县城街巷如蛛网,垃圾扫不完,要雇多少人,要添多少设备。”肖付钦说,“洗一张脸容易,保一城洁难!保洁费入不敷出,还经常受气。”

可“说到了就要做到”,肖付钦默默坚持着“言出必行,做清人”这一原则。她掏空积蓄购置设备,向朋友借钱给职工发工资。两年下来,肖付钦自己算了算,不仅分文未赚,反而还亏了13万元。但她对待全县小街巷保洁工作,仍是一丝不苟。而她的诚信及对待保洁工作的认真态度让她赢得了客户。在肖付钦的坚持下,公司开始了业务升级和领域扩展。业务范围逐步从县城街巷保洁扩展到农村乡镇街道、公共场所保洁、公路养护和自来水二次供水管道抢修、水塔清洗、房屋外墙清洗等,服务范围覆盖了光泽县的所有乡(镇),甚至延伸到邵武的水北片区。

肖付钦把“做清事”看得特别重,但凡承包协议里写到的,她定是做得一丝不苟,协议里没写的,她也做得一点不含糊,甚至有些乡(镇)迎检的额外事,她也是有叫必到。有一年,公司3.5万承包城区河道保洁,几公里的河道两旁垃圾秽物到处都是,清理难度高且数量惊人。为了履约,肖付钦不仅自己和家人齐上阵,还把亲戚朋友都叫来突击干了20多天,支付了5万多元的工资。

“钱亏了,可以再赚;事没做好,名声买不回来。表面上看虽然是亏了几万元,但事做清楚了,还是值得的!”事后,肖付钦说。

再说“付清钱”。“闽源”的服务收费都来自公家,付费都是按季度,延时20天甚至个把月的情况常发生。“我们缴税和发职工的工资从没有延迟过。”肖付钦说,每月15日前如实上网申报纳税,每月15日发工资是常态,账上没钱或钱不够,都是借钱甚至是借高利贷,目的就是为了保证15日前足额交税、及时把工资送到职工手中。

“资金转不过来,是自己的事,不能成拖税欠工资的理由。”肖付钦说,现如今,“闽源”年服务收费100多万元,年缴税10余万元,有职工近百人,每月发工资11万多元,从未拖欠过。

“公司不但工资及时送到手,职工遇上困难还可预借工资。前年儿子盖房钱不够,公司先借了1万元,后来我儿媳住院缺钱,一个电话,肖总连夜就送2000元到医院。”保洁员工裘绵良感慨到,“那么守信的老总,真是少见啊。”