乡镇动态 | 松溪县溪东乡：综治中心搬新址 开启“一站式”服务新征程

大武夷新闻网讯 近期，松溪县溪东乡综治中心正式搬迁新址并投入运行，通过优化办事环境，实现矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”，为辖区群众提供更高效便捷的诉求解决服务。

“以前办个邻里宅基地纠纷，得先跑村委会，再去乡司法所，来来回回要跑三四趟。现在综治中心搬了新地方，功能也全了，我早上来这儿登记，下午就有调解员组织双方沟通，没两天就把事儿解决了，真是太方便了！”家住溪东村的村民李某近日在综治中心解决完纠纷后，对新址的“一站式”服务赞不绝口。此前，李某与邻居因宅基地边界问题争执多日，得知综治中心新址启用后前来求助，仅用3天就通过中心的调解服务达成和解。

新启用的综治中心科学规划综合服务大厅、矛盾纠纷调解室、监控研判室等功能区，搭建起直面群众需求的服务平台。同时，整合相关职能站所，工作人员以常驻、轮驻、随驻等方式进驻，推动人员、信息、职能深度融合，打破部门壁垒形成工作合力。群众到中心反映诉求，可通过综合服务窗口统一登记受理，按照“谁主管、谁负责”原则协调力量处理，有效解决了以往办事“多处奔走、多次往返”的难题，真正实现“进一扇门，办所有事”。

下一步，溪东乡综治中心将持续深化新时代“枫桥经验”实践，进一步优化“纵横比较”工作法在矛盾纠纷化解中的应用，以更优质、高效、暖心的服务，切实把矛盾化解在基层、把服务送到群众身边，不断增强辖区群众的获得感、幸福感与安全感。（供稿单位：松溪县融媒体中心 作者：刘轩）