社会民生 | 南平光泽：民政人社局主动服务解民忧 临时救助暖人心

大武夷新闻网讯 “真是太感谢你们了，在我最难的时候帮我渡过了难关！”近日，一面写有“排忧解难似亲人 为民服务暖人心”的锦旗送到光泽县民政人社局社会保障股，家属紧紧握着工作人员的手反复道谢，话语间满是感激。

司前乡司前村的何先生今年44岁，本是家庭的顶梁柱，却不幸患上淋巴癌。一场大病不仅让他承受着身体上的痛苦，高额的医疗费用更让整个家庭陷入困境——仅自费部分就达11.4万元。何先生家中有4口人，妻子在光泽务工，月薪仅1800元左右，收入微薄；儿子正在就读中专，女儿尚在上四年级，教育开支与生活开销叠加，让这个本就拮据的家庭雪上加霜。自何先生患病后，全家仅依靠妻子的工资勉强维持生计，经济压力巨大。

光泽县民政人社局社会保障股始终将民生保障放在首位，通过监测预警机制密切关注辖区内困难群众的生活状况。社会保障股业务骨干在日常梳理医疗自费监测预警名单时，敏锐地发现何先生的医疗支出远超家庭承受能力，第一时间主动与他取得联系。了解到何先生的实际困境后，社会保障股业务骨干全程主动对接、耐心指导，一方面详细讲解临时救助政策的申请条件与流程，一方面帮助他梳理、完善所需的救助申请资料，针对资料准备中遇到的问题，多次协调相关部门沟通解决，用专业与耐心打通服务群众的“最后一公里”。经过积极协调与高效办理，何先生的临时救助申请很快获得批准，1.5万元临时救助金及时发放到他手中。这笔救助金不仅缓解了何先生家庭的经济压力，更让他们在困境中感受到了党和政府的关怀与温暖。

一面锦旗，一句感谢，既是群众对光泽县民政人社局工作的认可，更是对基层民生服务工作的激励。下一步，光泽县民政人社局将继续坚守“以人民为中心”的服务理念，持续优化监测预警机制，主动靠前服务，及时为困难群众排忧解难，让民生保障的阳光照亮每一个需要帮助的家庭。（供稿单位：光泽县融媒体中心）