社会民生 | 南平顺昌:备战五一假期 合掌岩义工优化服务保障游客出行
大武夷新闻网讯 合掌岩石刻文化园位于福建省南平市顺昌县城西郊,距县城约2.5公里。从城西望去,两座山峰形似双掌相合,故而得名。景区主峰海拔551.7米,登临其上可俯瞰县城全景,闽山葱葱、绿水绕城,是观日出、赏云海的绝佳之地,吸引着众多游客前来“静心寻福”。

五一假期临近,合掌岩义工团队提前谋划、细化部署,全力做好假期游客服务。为应对客流高峰,义工团队整合多方力量,重点围绕交通疏导、集体用餐、石窟讲解等环节展开保障工作,维护景区游览秩序,营造安全舒心的旅游环境。
交通方面,为应对假期客流高峰,合掌岩义工团队整合多方力量,配合交警部门,全面开展假期交通保障工作。主要落实公交车接驳、临时停车点站岗值守等任务,全力疏导景区周边交通,维护出行秩序,保障游客出行顺畅。
“假期期间,我们将每天安排约30名义工在岗,配合文旅、交警等相关部门在景区附近各个交通节点引导游客。同时,我们还会收集游客及义工的反馈,进一步细化服务内容,更好地为游客服务。”顺昌县合掌岩交通义工队队长陈枫说。
用餐服务方面,为满足游客用餐需求,景区用餐区域配备200多名义工,可同时容纳六七百人,确保就餐有序、服务周到。
讲解服务方面,为了让游客全面了解合掌岩石刻文化园的文化内涵、提升游览体验,讲解团队调整工作机制,确保游客随时获得专业讲解。
合掌岩志愿者讲解员徐晓雯告诉记者,目前景区讲解组共有75名成员,均为熟悉景区历史文化、石刻艺术的专业义工,为游客提供免费的讲解服务。五一假期期间,讲解组将执行排班值守制,确保讲解服务不中断,保障游客的游览体验。
五一期间,合掌岩各义工小队将严格落实各项服务举措,全员坚守岗位、履职尽责,以饱满的状态做好各项服务保障工作,全力守护游客游览安全,提升景区服务质量。(供稿单位:顺昌县融媒体中心 作者:吴艺红 杨嘉俊)
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