社会民生 | 南平光泽：开展“民呼我为”便民服务下基层行动

大武夷新闻网讯 民生无小事，枝叶总关情。为深入推进树立和践行正确政绩观学习教育走深走实，切实把“为民造福是最大的政绩”理念融入基层治理全过程，光泽县创新建立便民服务新机制，每月由轮值部门牵头组建服务队，开展“民呼我为”便民服务下基层行动，着力打通服务群众“最后一公里”，为打造有颜值、有温度、有活力的光泽凝聚奋进力量。

4月24日，光泽县委组织部牵头，联合光泽县委社会工作部、光泽县民政人社局、光泽县卫健局等多部门业务骨干组建的“轮值服务队”，赴司前乡集中开展“民呼我为”便民服务下基层行动。服务队坚持“群众有呼声、我们有回应”的工作导向，设立政策宣传、政务咨询、便民代办、健康体检等多功能服务台，开展“点单式”精准服务，耐心解答群众关于邻里纠纷、权益保障等疑问；主动为老、弱、病、残、小等重点群体提供一对一帮扶和入户上门服务，协助办理相关业务，手把手指导操作流程，切实解决群众“办事远、办事难”的问题。

当日，接待群众200余人次，收集群众诉求建议30余条，解答政策咨询150余人次，现场办理便民事项80余件，推动解决急难愁盼问题11个，赢得了群众的广泛好评和认可。

下一步，光泽县将以持续深化开展树立和践行正确政绩观学习教育为契机，坚持把群众呼声作为工作的第一信号，不断健全“民呼我为”便民服务闭环机制，不断推动为民办事解难题常态化、制度化。（供稿单位：光泽县融媒体中心 作者：韩宇）