当情绪价值成为文旅“流量密码”
“沈阳的文创园也太酷了”“没想到在沈阳买冰箱贴要靠抢”……入冬以来,沈阳文旅频频“出圈”。记者观察发现,沈阳成为“网红城市”,不仅因为其得天独厚的冰雪资源,更得益于文旅市场为游客带来了满满情绪价值。
数据显示,春节期间沈阳累计接待游客1342.02万人次,同比增长20.7%;旅游总消费达192.13亿元,同比增长26.8%。随着生活水平提高,人们更倾向于在旅行中享受融入不同地域文化和生活方式的过程。作为旅游体验中的热门关键词,情绪价值正成为拉高文旅热度的“流量密码”。
体验型文旅产品给游客带来情绪价值。沈阳故宫门前,22岁的广东姑娘曾佳乐妆容精致、身着旗袍,手持扇子作为拍照道具。“这是我第一次穿旗袍,颜色是红色,红红火火,很有过年的感觉。”这种“穿越式”体验,增强了年轻一代的情感共鸣。
在携程日前公布的辽宁省必打卡景点榜中,文化味浓郁的沈阳方城旅游区位列榜首。走进沈阳方城,游客不仅可以游览世界文化遗产沈阳故宫,还可以在一座座极具历史风貌的建筑中,和历史文化“撞个满怀”。
个性化文旅供给给足情绪价值。沈阳的铁锅炖餐厅里,面食被做成了带表情的可爱玉米、萝卜、小猪等形象;沈阳的文博场馆里,能“变脸”的精致冰箱贴受到消费者喜爱;沈阳的温泉度假酒店里,漂流、自助餐、电影院等一应俱全,洗浴被“玩出新花样”。
从性价比到“心价比”,层出不穷的个性化消费体验不仅传递出地方特色,也赋予文旅项目独特的“网红”魅力。为情绪付费是消费现象,更是商业机遇。美团数据显示,春节期间,沈阳洗浴中心交易额位居全国第1位。
社交化文旅场景渲染情绪价值。在社交媒体流行的今天,能“打卡”已成为吸引游客的重要因素之一。从老北市的“飞天凤凰”到南市场咖啡小巷的巨大咖啡杯,沈阳街头巷尾总少不了年轻游客拍照的身影。如今,越来越多涌入沈阳的游客发现,这座城市正变得更“值得分享”。
游客既是消费者,也是文旅过程的参与者、分享内容的创造者和城市形象的宣介者,他们的“打卡照”在社交媒体“图图相传”,让一个又一个文旅场景被发现、被传播。
不过,城市文旅“长红”不能仅靠情绪价值。文旅是城市竞争力的体现和人民城市理念的具体实践,各地只有持续练好扎实“内功”,才是最深入人心的“流量密码”。(新华社沈阳2月8日电)
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