“医生的笑脸是最好的良药”

    □ 陈 忠

    最近，跟朋友喝茶时，听她聊起一则故事，颇有感触。

    几年前，一个单位组织员工体检，一位医生板着脸对一位中年妇女说，你的子宫发现有良性子宫肌瘤，如有扩大，十分危险。如有病变，要全部切除。这位大姐看着医生毫无表情的“扑克脸”，身子一下子就瘫软了下去，幸亏两位同事架着走到休息区座椅坐下。一位院领导见状走过来，关切地询问什么情况。这位院领导是一名妇科专家，了解了体检结果后，她探下身子，笑着对大姐说：“哎，没啥事，这是常见病，不少中年妇女都有这病，活得好好的。吃点中药，打几针，肌瘤可以控制，可以缩小，注意卫生就好了。”说完，满面笑容地去搀扶她。大姐看着这位专家真挚的笑脸，仿佛受了 “精神按摩”一般，突然利索地站了起来，判若两人。几年过去了，这位大姐现在还是好好的。不难想象，医生的笑脸当时给了她怎样的精神力量，起到了怎样的镇静作用。

    这个故事说的也许只是个案，却生动阐释了一句著名的谚语“医生的笑脸是最好的良药”。

    身体健康，幸福安康，这是每个老百姓的朴素心愿。但是，愿望归愿望，人都是吃五谷杂粮长大的，人生在世，谁还不曾罹患各种疾病？轻则头疼脑热，重则开刀住院。古往今来，不少名医用仁心大爱妙手回春，为患者消弭苦痛，挽百姓生死之间，传为佳话，代代相传。“大医精诚，华佗再世”“医者，父母心”“救人一命，胜造七级浮屠”，人们对那些医术精湛、医德高尚的医生从来不吝赞美之词。

    如果说，爱是寒冬里最暖的阳光，那么，笑就是医者的一剂良方。每个人生病时，疼痛、恐惧、忧愁、焦虑……不良情绪阵阵袭来。谁都希望得到精神的抚慰，看到温暖的笑脸。笔者就有亲身体会，感同身受。去年夏天，有一段时间，因为工作比较忙碌，加上空调吹得太凶，我一觉醒来，脖子僵硬了，动一动都痛，心里好一阵紧张，立马赶往医院就诊。医生详细询问了我的病情后，微笑着说，这是颈椎病，很多职场人士长期伏案工作，稍不小心就会患上，不太碍事的，治疗一周左右基本就会康复。他还教我在闲暇之余，要经常“摇头晃脑”“左顾右盼”。几句暖心的话语，让我一颗悬着的心放了下来，积极配合治疗，没几天就痊愈了。

    当然，现在医生的工作压力也很大，特别是一些流行病发作的特殊时期，医院人满为患，要求每个医生整天都充满笑脸，恐怕也是一种苛求，不太现实。但是至少可以和颜悦色、心平气和地面对每个患者，既能给患者积极的心理暗示，又有助于构建和谐的医患关系。现在很多医院，在大厅都配备了年轻的导诊护士，朝气蓬勃，笑语盈盈，为患者求医问药提供帮助，就不失为一种人性化的关怀。

    当下，各行各业都在强调“责任”，提倡“担当”，实施“问责”。良言一句三春暖，从医之路秉丹心。真心希望广大白衣天使多多释放正能量，笑脸迎人，无问西东，利人利己，何乐不为？