当前所在栏目:>
>
闽北正能量
“这次真的多亏了你们,没有你们的帮助,不知道什么时候才能找到孩子,谢谢你们!”日前,一名乘客与两岁儿子不慎走散,高铁南平市站、延平站与列车高效联动,帮助母子平安团聚。
与儿子不慎走散的乘客名叫唐美玲(化名),是一位年轻妈妈。当天,唐女士独自一人带着年仅两周岁的儿子陈腾(化名)乘坐G1755次列车从长沙南站出发,前往南平。列车抵达高铁南平市站后,唐女士和其他乘客一样下了车,过了一阵却发现儿子并没有跟在身边,唐女士意识到儿子还在车上,焦急的唐女士向南平市站客运员王冬斌求助。了解情况后,王冬斌立刻联系了G1755次列车的工作人员,在双方的沟通配合下,很快找到了陈腾,双方经过协商决定将陈腾移交至高铁延平站,而后,南平市站与延平站取得联系,对接母子团聚事宜。
当晚6时56分,G1755列车抵达高铁延平站,副站长曹瑛与客运值班员张毅接待了陈腾,为安抚他的情绪,张毅拿出了原本准备送给女儿的小零食、小玩具给他。在两人的悉心照料下,陈腾渐渐停止了哭闹,一边开心地吃着零食、玩着玩具,一边等待与母亲团聚。
在南平市站工作人员的帮助下,唐女士乘坐G5303次列车抵达延平站,接到儿子的唐女士一边流着激动的泪水,一边不停地向车站工作人员鞠躬道谢。事后,高铁延平站还收到了唐女士写来的感谢信。(严岚 杨丹平)